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        為完善上市公司與投資者之間的交流與溝通渠道，深交所推出了更為規范、直接、快速的交流與溝通平臺——“互動易”。該平臺的投入使用，使上市公司投資者關系管理變得更為順暢和專業，深受上市公司的普遍好評。

        溝通形式規范、公平

傳統的投資者關系管理，上市公司除現場接受調研外，主要采取電話溝通的方式進行維護，在這種模式下，上市公司不但需每天應對重復的電話問詢，而且極易造成溝通內容的隨意性、片面性和易忘性。而“互動易”的使用將上市公司從頻繁的電話問詢中解脫出來，對投資者關注的問題集中、統一在平臺上予以正式的書面回答，疏通了上市公司與投資者的溝通渠道。另外，通過“互動易”平臺，中小投資者只要能夠上網，便可以用較低的成本迅速獲得需要的答案和信息，在獲取信息上與機構投資者趨于同步，促進了信息的公平披露。

        溝通語言通俗、易懂

        上市公司披露的正式公告，格式較為統一、用語較為專業。對于很多對行業背景不了解的投資者而言，這些信息的傳遞極易造成晦澀、難懂的窘境。而“互動易”的使用，上市公司可以使用更加通俗、易懂的語言，簡明、扼要地向投資者予以解析，如投資者依然對問題的解答存有疑惑，上市公司可以通過變換表達方式等手段再次進行解答，直至投資者滿意為止，由此，“互動易”為上市公司與投資者更加有效的、持續的溝通提供了便利，同時也向投資者傳達了更加全面和易懂的信息。

        自我宣傳好幫手

        對于上市公司來說，“互動易”除了是一個溝通平臺之外，還是一個展示公司形象的宣傳平臺。上市公司可以將自身的品牌、愿景、戰略、使命以及行業周期等信息向廣大投資者進行展示，吸引認同企業核心價值觀的長期投資者。另一方面，上市公司通過使用“互動易”，可以展現公司管理層積極、真誠、用心的態度，讓投資者感受到管理層高度重視的溫暖，是上市公司樹立良好形象的絕佳機會。此外，上市公司可以利用“互動易”集中展示公司的已披露文件、公司動態、股票行情、財務指標、公司產品等信息，為公司節省了大量的宣傳成本，“互動易”成為公司已有網站的重要補充。

        鞭策上市公司持續進步

       “互動易”之所以廣受上市公司好評，在于它實現了信息的雙向流動?！盎右住辈坏^為便利地實現了投資者的質詢權和知情權，而且實現了將投資者對上市公司的關注重點、評價事項、改進建議等反饋給上市公司的功能。上市公司不但可以及時整理投資者的關注重點，反過來推動正式公告披露質量的不斷提高，逐漸獲得投資者的認同；而且可以將投資者的評價和建議反饋給管理層，敦促上市公司完善公司治理和規范運作水平，鞭策公司健康成長、持續進步。